2024年10月1日正式启用我司引入的新系统，进一步方便广大客户查询检测样品的流程和报告出具情况。

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关于报告查询的通告

乐动平台客服作为从事产品、食品、农产品、环境、工程质量、特种设备等众多领域的综合性第三方质量检验检测机构，就遵守法定要求、独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用等做出如下自我承诺声明：

乐动平台客服作为从事产品、食品、农产品、环境、工程质量、特种设备等众多领域的综合性第三方质量检验检测机构，就遵守法定要求、独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用等做出如下自我承诺声明：

一、本公司是具有独立法人资格的检验检测机构，遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国环境保护法》、《农产品质量安全法》等国家相关法律法规，履行相应法律义务，承担相应法律责任。

二、本公司在资质认定或法规规定范围内开展各项检验检测业务，不受任何来自行政的干预、不受任何关系的影响、不受任何经济利益的驱动，独立开展检验检测工作。公司从事检验检测活动人员未同时在两个及以上检验检测机构从业，恪守职业道德，遵守《员工廉洁自律质量责任承诺书》规范服务，不允许参与任何可能会影响判断的独立性、公正性和诚信度、不实虚假检验检测的活动。

三、本公司持续识别来自各个方面的风险和机遇，实施风险管理，进行风险分析，不断改进管理体系；及时向所在地相关主管部门报告持续符合相应条件和要求、遵守从业规范、开展检测检测活动以及统计数据等信息；及时向相关主管部门报告检验检测活动中发现的质量问题，履行社会责任。

四、本公司对任何委托人一视同仁，坚持自愿和无歧视的平等原则受理检验检测申请；公司已建立并保持保护客户秘密和所有权的程序，公司及人员承担在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密的保密义务，并承诺制定和实施相应的保密措施，尊重客户的知识产权，对客户提供的各类材料、资料和数据等严格保密。公司重视每一例申述，承诺对任何一起申述都将在约定的时间内向申述人作出合理的答复。

本公司将严格履行上述声明，并对声明内容的真实性、全面性、准确性负责。特此声明，接受社会及主管部门监管。



承诺机构：乐动平台客服 

承诺机构法定代表人：孙圣

 2023年12月1日

乐动平台客服科技自我承诺声明

本公司是通过湖南省市场监督管理局检验检测机构资质认定、中国合格评定国家认可委员会认可并获得相关行业资质的第三方质量检验检测机构，依法对建设工程和工程产品、材料、食品、农产品等质量进行科学、公正、准确的检验检测，以保护国家、生产者（经营者）、消费者的利益，促进工程质量和产品质量的提高。

本公司是通过湖南省市场监督管理局检验检测机构资质认定、中国合格评定国家认可委员会认可并获得相关行业资质的第三方质量检验检测机构，依法对建设工程和工程产品、材料、食品、农产品等质量进行科学、公正、准确的检验检测，以保护国家、生产者（经营者）、消费者的利益，促进工程质量和产品质量的提高。

为了保证检验检测工作的公正性，公司特声明如下：

一、本公司是具有独立法人资格的检验检测机构，严格遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国食品安全法》、《农产品质量安全法》等国家相关法律、法规等文件，在规定的等级范围内开展各项检测业务，检验检测工作的独立性不受任何行政干预，不受任何关系和部门领导的影响，不受任何经济利益的驱动，独立开展检验检测工作。从事质量检验检测和性能评价（含建筑工程施工质量检查和建筑工程性能评价/鉴定）的人员，不是其检验检测项目的设计方、施工方、建设方、监理方、用户或物业等利益相关方，也不是上述任何一方的授权代表。

二、公司质量方针为“客观公正、科学准确、服务规范”，公司始终不渝地维护其诚实的工作态度,坚持客观、科学、公正和保密，杜绝一切损害委托人利益的事件发生。

三、公司向委托人承诺所应承担的法律责任和应履行的法律义务。

四、本公司及全体员工承诺遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。任何人员不允许参与任何可能会降低本公司技术能力、判断的独立性、公正性和检验检测诚信度的活动。

五、本公司已建立和保持维护其公正和诚信的程序，本公司承诺公司及人员不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。本公司已建立识别出现公正性风险的长效机制，对识别出的公正性风险，能消除或减少该风险。

六、本检测机构承诺不使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员，并在合同中约定只能在本机构执业。

七、本公司已建立并保持保护客户秘密和所有权的程序，公司及人员承担在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密的保密义务，并承诺制定和实施相应的保密措施，尊重客户的知识产权，对客户提供的各类原料、技术条件和图纸等各种资料严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务。

八、本公司持续识别来自各个方面的风险和机遇，实施风险管理，进行风险分析，不断改进管理体系。

九、坚持委托人第一，质量第一的服务宗旨。

十、对任何申请检验检测的委托人一视同仁，坚持自愿和无歧视的平等原则。

十一、重视每一例申述，承诺对任何一起申述都将在约定的时间内向申述人作出合理的答复。

十二、本公司承诺营业执照经营范围中制造、生产、批发、租赁经营、维修、保养项目均不在我公司所承接的检验检测服务对象范围内，不影响公司检验检测活动公正性。

乐动平台客服     总经理：孙圣

2023年 2 月9 日

公告

关于报告查询的通告

乐动平台客服科技自我承诺声明

乐动平台客服科技公正性声明