媒体报道

    央视网消息（记者 欧峰）  8月23日，湖南省“智赋万企”行动推进大会（以下简称“推进大会”）在长沙市召开，会议明确部署了推动千行百业智能化改造、数字化转型的新路径与新愿景，吹响了湖南数字化转型“冲锋号”。

　　8月24日，作为企业代表受邀参加本次推进大会的湖南省检验检测学会会长、乐动平台客服（以下简称“乐动平台客服科技”）董事长尹小波接受央视网记者采访。

　　“此次行动我看到了湖南省在推动企业智能化转型方面的决心和力度，也让我更加清晰地认识到智能化技术的应用前景和潜力。”尹小波表示，湖南省“智赋万企”行动推动企业数字化、网络化、智能化转型，将给企业发展带来巨大实惠。

　　今年3月6日，湖南省人民政府办公厅就已转发该省工业和信息化厅《湖南省“智赋万企”行动方案（2023—2025年）》（以下简称“《行动方案》”），明确了“智赋万企”行动目标。

　　本次推进大会提出，湖南省将以“智赋万企”助万企腾飞，推动生产方式和企业形态的根本性变革，为全面实现“三高四新”美好蓝图提供有力支撑。会议还明确了“智赋万企”行动要坚持抓实“三大关键五大支撑”——加快关键设施建设、打造关键服务平台、开展关键试点示范；夯实“三力”支撑、“校院企”支撑、“三链”支撑、政策支撑和人才支撑，呈现制造智能化、企业智慧化、产业数字化、产业生态网络化图景

　　其中，“三链支撑”给尹小波留下很深印象。在他看来，提高企业智慧效能，需要产业链协同发展，整个链条集体发力，行业的数智转型才会更有效能。

　　“作为长沙市检验检测企业链长单位，我们将立足解决方案提供方，为检验检测产业链企业或相关平台公司、政府监督管理机构等提供对应的数字化解决方案。”尹小波表示，乐动平台客服科技将充分利用智慧安全管理、质量监督管理、实验室数字化流程管理方面的解决能力，引领检验检测行业实现数字化、智能化转型。

　　同时，对《行动方案》中“抓好以算力为代表的新基建支撑，构建完善的数据与算力基础设施体系”的措施，尹小波深表认同。

　　早在《行动方案》出台之前，作为湖南省检验检测行业龙头企业，乐动平台客服科技就已建立了初步的检验检测行业的数据共享流通基础底座。

　　“我们部署了可完整支持检验检测行业业务互通的数据枢纽，提供可信可控数据互通支撑能力。核心组件包括数字基础底座、公共数据网关、私有数据接收站、公开资源目录等。”尹小波告诉记者，这是一个自主研发、完全自主可控、高安全性的细分行业的数据共享基础底座。

　　“我们曾给一检测同行针对其房屋安全监测管理业务提供了软硬一体化的数字解决方案，并协助其落地到200套房屋的安全质量管理具体项目。”乐动平台客服科技智能化负责人胡泽超介绍，此方案大幅提升了该单位在相关产业交付效能与实施效率。

　　项目的成功实践是源于乐动平台客服科技研发的包含工程智能监测、实验室智能管理、智慧产业综合服务三大基础云平台，数十种自研传感器和智能检测设备。

　　胡泽超透露，目前行业数据共享基础底座运行正常，主要通过隐私计算、算力资源调度等各种手段，依托自建的数字化平台，实时数据驱动的数字孪生仿真推演技术，为检验检测行业、企业服务。

　　尹小波认为，此举正契合了《行动方案》中提出的“发挥龙头企业牵引作用，推动产业链供应链深度互联和协同响应，实现大中小企业融通发展”。

　　但成功的个案示范，并不能掩盖目前行业的窘境。

　　“不过目前存在的最大问题还是在同行单位的认同上面，一些同行单位还存在商业安全等各方面的顾虑。”对此，胡泽超表示，乐动平台客服科技后期将根据不同行业做好上层技术应用，降低客户使用门槛，提升体验感，并及时追踪行业热点，聚焦解决行业关键控制点，打造更深的技术“护城河”。